KLIENT OCZEKUJE ROZWIĄZAŃ, A NIE SZCZEGÓŁOWEJ ANALIZY PROBLEMÓW.
OCZEKUJE POKONANIA PRZESZKÓD, A NIE TWORZENIA TRUDNOŚCI.
POTRZEBUJE KONKRETNYCH EFEKTÓW, A NIE KOLEJNYCH ZNAKÓW ZAPYTANIA.
POTRZEBUJE WIEDZY, A NIE DOMYSŁÓW, POTRZEBUJE PEWNOŚCI LUB SKALKULOWANEGO RYZYKA.